10月13日，环境保护部公布6月“12369”环保举报热线受理群众举报受理情况，共受理147件，其中，涉及石油和化工企业37件。举报数量最多的四个省是：河南、江苏、山东、河北，所有举报件已转交各地方环保部门调查处理。

　　从各地环保部门调查处理的情况看，存在环境违法问题的有118件，占受理总数的80%，有29件未发现群众反映的问题。存在污染问题的案件中，涉及大气的79件、涉及水的17件、涉及噪声的27件、涉及固体废弃物的7件、涉及项目审批的45件。从群众反映的问题来看，存在大气污染问题的案件占受理总数的54%。

　　2014年6月，镇江市京口区索普集团有限公司废气扰民问题自2009年至今共受理4次，公司的问题在于卫生防护距离内有多个居民区，当地政府迟迟未能对居民进行搬迁，造成居民投诉不断。京口区环保局要求该公司加强管理，确保污染治理设施规范运行，污染物达标排放。镇江市政府已将该公司周边居民小区纳入搬迁计划。

　　被群众举报的还有：宿迁市宿豫县化工园区宿迁德威化工有限公司废气污染问题、濮阳市西部化工区异味扰民、济宁兖州区新兖镇山东兖矿国际焦化有限公司异味扰民、黄冈市黄州区经济开发区美丰化工公司废气污染及未落实环评要求、沧州市东光县唐山三友集团东光浆粕有限责任公司异味污染、滨海新区临港经济区乐金渤海化学有限公司违规处置固废等。环境保护部“12369”环保举报热线将针对此类重复举报案件加大处置力度，推动污染问题的解决，维护群众环境权益。